Kundenbetreuer Backoffice & Hotline (d/m/w)

Kundenbetreuer Backoffice & Hotline (d/m/w)

15,60 €/h | Voll-/Teilzeit | Festanstellung | ab sofort

Die TAS AG ist ein Familienunternehmen und einer der ersten klimaneutralen Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen, sympathischen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken. Komm in die TAS Familie!

Für den Kundenservice der Landesbank Berlin, dem Finanzinstitut hinter den Kreditkarten von Amazon und ADAC, stellen wir zusätzliche Mitarbeitende am Standort Leipzig ein. Zu deinen Aufgaben gehört die Bearbeitung von schriftlichen Anfragen und die Betreuung der Service Hotline.

Deine Aufgaben:

• freundliche und professionelle Betreuung der Service-Hotline
• Bearbeitung von E-Mails und schriftlichen Kundenanfragen im Ticketsystem (z.B. zum Konto oder zu Buchungen)
• Erteilen von Auskünften zu Finanzprodukten
• Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank

Unser Angebot:

• fester Stundenlohn von 15,60€/h zzgl. attraktiver Zuschläge an Abenden, Sonn- und Feiertagen
• attraktive Zugehörigkeitsprämie schon nach 6 Monaten
• zusätzliche Urlaubstage
• individuelle Dienstplanung
• moderner Arbeitsplatz in Zentrumsnähe
• vielfältiges, sympathisches Team
• viele Events & Extras für alle Teammitglieder
• berufsbegleitende IHK-Ausbildung möglich

Dein Profil:

• Motivation, mit Menschen zu arbeiten
• Lust auf richtig guten Kundenservice
• ausgeprägte Hilfsbereitschaft
• Kommunikationsstärke
• Erfahrung im Service von Vorteil
• vertrauter Umgang mit PC & Internet
• Einsatzmöglichkeiten auch abends, am Wochenende und Feiertagen
• sehr gute Deutsch-Kenntnisse

Unsere Benefits:

• Kinderbetreuung
• Barrierefrei
• Geld- und Sachprämie
• Getränke, Obst & Müsli
• Seminare & Kurse
• Außergewöhnliche Events
• Betriebssport
• Betr. Altervorsorge
• Gesundheitsbonus
• Gesundheitsprogramm
• Jobticket & Jobrad
• Mitarbeiter-Rabatte
• Betriebsarzt
• Essenszulagen
• Internetnutzung
• Homeoffice
• Zentrale Lage
• Parkplatz

Weitere Infos: tasag.onlyfy.jobs/job/26u37s9vqyzodu8irzrozhxatcotkt1

TAS AG
Jonathan Düsterhöft
Kohlgartenstr. 13
04315 Leipzig
Tel. 0341 - 355 95 111