• Foto: pexels

    Foto: pexels

Regelung für Umtausch in Geschäften

Zuletzt aktualisiert:

Viele Geschäfte räumen ihren Kunden für den Umtausch von Ware 14 Tage ein, wenn was nicht gefällt. (Mit Kassenbon gibt´s meist Geld zurück oder einen Gutschein.) Wie sieht´s aus, wenn Sie durch die Schließung der Geschäfte aktuell die Frist nicht einhalten können? Es gelten dieselben Regelungen wie im Normalfall. Das heißt, sie als Kunde müssen auf die Kulanz des Händlers hoffen. Denn im stationären Handel gibt es generell kein gesetzliches Rückgabe bzw. Widerrufsrecht.